專業(yè)咨詢丨埃斯頓400熱線，您身邊的服務專家
2019/5/10 9:23:07 標簽：中國傳動網(wǎng)
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通過客戶服務實現(xiàn)企業(yè)價值、打造企業(yè)品牌
服務理念
以客戶為中心
對客服高度負責
為客戶創(chuàng)造價值
提供高質量產(chǎn)品和服務
打造最佳客戶體驗
服務應用范圍
產(chǎn)品購買與咨詢
技術支持
產(chǎn)品維修與保養(yǎng)
客戶投訴與建議
400服務熱線導航
專業(yè)服務規(guī)范
為客戶提供 7x24 小時熱線服務。
采用專人（客服助理）接聽的應答方式。
產(chǎn)品咨詢類來電，由客服助理即時答復。
產(chǎn)品購買類來電，由客服助理通知客戶所在區(qū)域銷售總監(jiān)，2h內答復。
技術支持、維修、保養(yǎng)類電話，由客服助理即時答復；專業(yè)技術問題，助理通知專業(yè)人員，1h內答復。
客戶投訴類來電，相關責任部門立即核實客戶投訴問題，2h內回復處理進展。
一個更美好的世界，值得我們全力以赴！
供稿：埃斯頓自動化
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