改造中國制造:互聯(lián)網(wǎng)與大牌代工廠的化學(xué)反應(yīng)
2019/4/8 17:33:25 標(biāo)簽:中國傳動網(wǎng)
站在國際大品牌背后的中國工廠,正撕去“代工”的標(biāo)簽,從幕后走到臺前,用柔性生產(chǎn)的方式直接與消費(fèi)者對話。
立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基”,這是中國國務(wù)院對制造業(yè)的定位。2010年,中國制造業(yè)總產(chǎn)值超過美國成為世界第一。近年來,集成電路、數(shù)控機(jī)床、航空航天、生物醫(yī)藥等高端制造獲得空前重視。相形之下,中國制造的基座、曾為中國贏得“世界工廠”稱號的那些產(chǎn)業(yè)——服裝、鞋帽、箱包、玩具、日化用品等,處境卻日益艱難。
耐克阿迪的影響力并不亞于波音空客,中國的所謂“中低端制造業(yè)”有著廣闊升級空間,也應(yīng)是“立國之本”的一部分。它們崛起于上世紀(jì)90年代,中國加入WTO后爆發(fā)式增長,2008年金融危機(jī)之前,這些產(chǎn)業(yè)的過半訂單來自加工貿(mào)易,企業(yè)只要埋頭制造即可,本質(zhì)上只是國外大牌公司的生產(chǎn)車間。時(shí)移世易,2017年,加工貿(mào)易占進(jìn)出口總額的比重,已由峰值期的接近六成,下降為不足三成。對代工企業(yè)而言,這意味著一半訂單消失了。
當(dāng)代工企業(yè)不得不自己面對市場時(shí),它們發(fā)現(xiàn)眼前有三座大山:沒有品牌、沒有渠道、不知該如何與消費(fèi)者溝通。這些事情過去都是它們代工的客戶來做。但代工企業(yè)也有優(yōu)勢,就是制造能力,那些光鮮亮麗價(jià)格昂貴的大牌商品,原本出自它們之手。作為世界工廠,中國的優(yōu)質(zhì)制造工廠數(shù)量眾多。
淘寶、天貓、京東等第一代電商相當(dāng)程度上解決了代工企業(yè)的渠道需求,但當(dāng)這些大平臺變成坐擁百萬賣家的巨無霸時(shí),后來者要想獲得一片立錐之地,就需要付出銷售額的四成左右做營銷,這是一個(gè)無法承受的代價(jià)。
市場環(huán)境也在巨變。無論國內(nèi)國外,消費(fèi)者需求都更碎片化,變化也更迅速,百萬十萬的大訂單不復(fù)存在,幾千件的訂單就是大訂單。同時(shí)交貨周期在縮短,過去幾個(gè)月,現(xiàn)在幾天就得交付,否則就會錯(cuò)過市場窗口。
就國內(nèi)市場而言,經(jīng)濟(jì)總量劇增的同時(shí)基尼系數(shù)也在擴(kuò)大,這讓消費(fèi)升級和消費(fèi)降級兩種現(xiàn)象并存,對商家而言,沒有貴賤,都是商機(jī)。拼多多就抓住后者一躍而成為中國第三大電商。
2018年,中國人均GDP接近1萬美元,已屬中上等收入國家。其中京滬穗深4個(gè)一線城市、杭州南京武漢長沙天津青島等13個(gè)二線城市,人均GDP超過或接近2萬美元,這意味著中國有2億左右的人口,已經(jīng)越過或接近發(fā)達(dá)國家門檻。他們買東西不再只圖便宜,但也不是土豪式消費(fèi),而是更高性價(jià)比的、有品質(zhì)的消費(fèi)。
這樣的趨勢,讓品質(zhì)電商應(yīng)運(yùn)而生。必要商城、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品……它們都致力于將優(yōu)質(zhì)制造能力對接給消費(fèi)升級群體,但做法各有不同。
對那些不滿足于換一個(gè)代工對象的制造企業(yè)而言,必要商城的C2M平臺模式吸引力更大。C指消費(fèi)者,M指制造。必要提供渠道給制造商,不僅是銷售渠道,還是自主品牌渠道,必要同步C端數(shù)據(jù)給M端,解決了它們長期以來無法直面消費(fèi)者的痛點(diǎn)。更重要的是,C端的數(shù)據(jù)倒逼M端對生產(chǎn)線做柔性化改造,這是國際大牌也夢寐以求的能力,因?yàn)檫@正是市場的需求所在。
聽上去很美,事實(shí)是否如此?今年3月,《財(cái)經(jīng)》記者對必要商城的供應(yīng)鏈做了深度調(diào)研。
從幕后到臺前
“做制造業(yè)的,總有一顆做自己品牌的心。”在放滿牛仔褲的工廠開間辦公室里,鐘永強(qiáng)對《財(cái)經(jīng)》記者說。
鐘永強(qiáng)是亞洲最大牛仔褲制造商、寶發(fā)紡織服飾董事長,他在必要商城上推出了自己的品牌Timeable。攝影/馬霖
鐘永強(qiáng)是亞洲最大牛仔褲制造商寶發(fā)紡織服飾的董事長。他1992年起經(jīng)營牛仔褲工廠,最初廠子建在老家澳門,2005年遷至一水之隔的廣東江門。這個(gè)占地150畝的園區(qū)支撐著CalvinKlein、Diesel、Levi's等知名品牌的牛仔褲生產(chǎn)需求。
從寶發(fā)的園區(qū)向東驅(qū)車一小時(shí),就是格力電器在珠海香洲區(qū)的總部。比寶發(fā)早一年成立的格力做代工起家,如今已經(jīng)是中國家喻戶曉的電器品牌。寶發(fā)產(chǎn)品總監(jiān)羅洪偉會不無驕傲地告訴來訪客人,“我們隔壁就是格力電器?!绷w慕之中,寶發(fā)從格力身上看到了品牌的力量。
鐘永強(qiáng)不是沒有嘗試過自己做品牌。早在2008年,鐘永強(qiáng)就在電商平臺上賣過自己品牌的牛仔褲。但因?yàn)椴簧瞄L買流量等互聯(lián)網(wǎng)玩法,他沒能成功。2012年-2014年,他再次挑戰(zhàn)終端零售。在那個(gè)O2O(onlinetooffline)概念火熱的年代,鐘永強(qiáng)卻跑到北京開了五家線下店,結(jié)果又以失敗告終。
2015年,鐘永強(qiáng)面前又出現(xiàn)了一個(gè)新的機(jī)會:新興電商必要商城的創(chuàng)始人畢勝邀請他在必要商城上賣牛仔褲,鐘永強(qiáng)很快就答應(yīng)了,他在這個(gè)新的平臺上推出了Timeable品牌,成為最早入駐必要商城的四家工廠之一。
畢勝的必要商城當(dāng)時(shí)也才創(chuàng)立不到一年?!按笈破焚|(zhì)、工廠價(jià)格”是必要的招牌語。意思是消費(fèi)者能用低得多的價(jià)格買到出自大品牌背后優(yōu)質(zhì)代工廠的同樣品質(zhì)的東西。畢勝稱之為“C2M”——customertomanufacturer。
鐘永強(qiáng)很快就體會到了不同。以往為大品牌代工時(shí),他們只管生產(chǎn),并不直接面對消費(fèi)者?,F(xiàn)在寶發(fā)的工作人員要時(shí)時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié):中國消費(fèi)者和西方消費(fèi)者的身材有別,許多服裝品牌往往一批牛仔褲既在國外賣,又在中國賣,在必要商城上,寶發(fā)會根據(jù)消費(fèi)者的身形,制造更符合中國消費(fèi)者身材的牛仔褲。
隨著必要訂單的增多,寶發(fā)發(fā)現(xiàn)自己越來越了解消費(fèi)者了。他們不斷嘗試打造爆款,及時(shí)下架不受歡迎的款式,響應(yīng)市場的速度越來越快。“我們從未像現(xiàn)在這樣真切地感受到消費(fèi)者的氣息?!绷_洪偉說。
2018年,寶發(fā)在必要商城上的銷售額是3000多萬元。雖然這只占工廠6億元總營收的很少一部分,但從2015年至今每年增長逾20%。
化妝品公司廣州棟方股份董事長唐新明也有一顆做自主品牌的心?;瘜W(xué)專業(yè)出身的唐新明1992年來到廣東打拼,數(shù)度創(chuàng)業(yè),一直在洗護(hù)與化妝品行業(yè)奮斗,在原料、供應(yīng)鏈、技術(shù)上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。棟方也成為歐萊雅、聯(lián)合利華等多家國際大牌的供應(yīng)商。
和鐘永強(qiáng)一樣,唐新明也曾試圖打造自己的品牌,但沒能成功,零售渠道是他無法解決的問題?!拔覀兊姆e累一直沒有渠道去跟消費(fèi)者對接,價(jià)值無法充分實(shí)現(xiàn)?!?/p>
2016年9月14日晚,必要商城分管供應(yīng)鏈的合伙人成建勇正要從深圳登機(jī)返京時(shí),被唐新明電話“截機(jī)”,當(dāng)晚11點(diǎn),成建勇趕到廣州,與唐新明一直聊到次日凌晨4點(diǎn),讓棟方成了第一個(gè)入駐必要商城的化妝品企業(yè)。
2016年底,棟方推出Fewruer品牌在必要商城銷售,到2018年銷售額已接近1億元,占棟方集團(tuán)全部營收的十分之一左右。比例雖然不高,但唐新明認(rèn)為“這代表未來,是方向”。
包括服裝和化妝品在內(nèi),必要商城的商品涉及25個(gè)行業(yè),它們中的大多數(shù)有一個(gè)共同點(diǎn),就是生產(chǎn)端與消費(fèi)端之間環(huán)節(jié)多,利潤大頭被中間環(huán)節(jié)拿走,生產(chǎn)商所得有限,消費(fèi)者也難得實(shí)惠。成建勇的團(tuán)隊(duì)有一套選擇行業(yè)和合作工廠的標(biāo)準(zhǔn),其中很重要的一條就是消除中間環(huán)節(jié)的空間大不大,這決定了制造商和消費(fèi)者的獲益空間大不大。
眼鏡行業(yè)就是這樣一個(gè)典型?!霸谘坨R店里,一副近視眼鏡要上千塊錢,每次買完眼鏡走出店門都有挨宰想罵人的感覺。”消費(fèi)者劉志剛告訴《財(cái)經(jīng)》記者。經(jīng)朋友推薦,劉志剛2016年在必要商城上購買了第一副近視眼鏡,2018年買了三副,今年3月又下單一副,他已經(jīng)成為必要商城的重度眼鏡用戶。
中國眼鏡行業(yè)最大的痛點(diǎn)是零售價(jià)格高,好點(diǎn)的近視眼鏡價(jià)格動輒幾千元。因?yàn)閮r(jià)格高,配鏡不方便,很多人都不會定期驗(yàn)光,配鏡頻率低,許多消費(fèi)者也不去購買價(jià)格更高的抗疲勞、抗紫外線、帶度數(shù)墨鏡等功能性眼鏡。
正是看到了眼鏡行業(yè)的這一痛點(diǎn)。2015年初,畢勝找到視悅光學(xué),希望其入駐必要商城。
視悅光學(xué)是全球最大眼鏡公司法國依視路的鏡片提供商,所在地江蘇丹陽是中國鏡片之都,全球50%、中國80%的鏡片都出自這里。
起初,做慣了代工的視悅對畢勝的邀請并不感冒,和充分競爭的服裝行業(yè)不同,中高端光學(xué)鏡片是個(gè)寡頭壟斷市場,依視路是其中最大的寡頭,為其代工的視悅?cè)兆右餐κ娣?。但是,畢勝和成建勇一遍遍地來訪之后,視悅留學(xué)英國回來的80后“少東家”王翔宇動心了。并與畢勝成立了一家合資公司必看科技,推出“必然”這一眼鏡品牌,專門負(fù)責(zé)必要商城的訂單。為顯示誠意,合資公司最初的運(yùn)營資金由小股東畢勝提供。
王翔宇也非常清楚中國眼鏡行業(yè)有巨大的效率改善空間,他對《財(cái)經(jīng)》記者分析,一家線下眼鏡店平均每天的配鏡數(shù)只有兩三副,而店面租金、導(dǎo)購和驗(yàn)光師等費(fèi)用都很高,導(dǎo)致線下眼鏡店加價(jià)率很高。近視眼鏡雖是剛需,但價(jià)格這么貴,消費(fèi)頻次就低,明明該換鏡了,許多消費(fèi)者也還湊合著用。
必要商城上價(jià)格169元的“必然”近視眼鏡,如果在眼鏡店里按照非品牌產(chǎn)品銷售,價(jià)格在600元以上,如果貼牌銷售,價(jià)格高達(dá)2000多元,但它們都是視悅生產(chǎn)的,質(zhì)量其實(shí)一樣。同樣,配置最高的“必然”眼鏡一副400元,眼鏡店里按照非品牌售賣價(jià)格1200元,貼牌售價(jià)高達(dá)4000元-6000元。
“必然”眼鏡在必要商城的平均售價(jià)是330元。王翔宇的堂妹,必看CEO王盼盼說,必要商城上必看頁面的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)從2015年的1%提高到了2018年的10%,即每100個(gè)瀏覽頁面的人中,有10個(gè)人下單。復(fù)購率也不斷上升,2018年達(dá)到48%,近半消費(fèi)者在當(dāng)年購買了兩副或更多眼鏡。
2016年,“必然”銷售額1000多萬元,2018年突破4000萬元,占視悅總營收的8%,今年預(yù)計(jì)能達(dá)到8000萬元。
王盼盼說,就銷售數(shù)量而言,成立不到四年的必看已經(jīng)和西南地區(qū)最大的連鎖眼鏡店“千葉眼鏡”相當(dāng),后者成立于1992年,擁有300多家實(shí)體店。
從賣鏡片到賣眼鏡,視悅看到了不一樣的風(fēng)景,回憶四年前的決定,王翔宇說,“那是一次有戰(zhàn)略意義的布局。”
柔性制造有多難
在接觸必要商城之前,視悅光學(xué)的生產(chǎn)線已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度自動化,鏡片鏡架也都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的商品,視悅要做的基本上就是另辟一個(gè)分裝車間滿足必要商城的訂單。但對于服裝行業(yè)的寶發(fā)和漢帛而言,情況完全不同,如果不對生產(chǎn)線做柔性化改造,就無法對接來自必要的訂單。
柔性生產(chǎn)并不是新概念,上世紀(jì)末就由美國咨詢公司提出。當(dāng)時(shí)大規(guī)模流水線生產(chǎn)仍是主流,這種生產(chǎn)方式由福特汽車公司發(fā)明于20年代,特征是通過精細(xì)分解流程來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,通過大規(guī)模和少品種來實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)。自動化和信息化技術(shù)普及后,該模式把人異化為機(jī)器的弊端被克服,但生產(chǎn)線變得更加剛性,難以滿足個(gè)性化小批量的市場需求。
柔性生產(chǎn)概念剛提出來的時(shí)候,個(gè)性化還是零星需求,同時(shí)柔性生產(chǎn)又被技術(shù)供應(yīng)商出于銷售目的描繪得高不可攀,因此制造業(yè)普遍認(rèn)為改造生產(chǎn)線得不償失。直到近年來個(gè)性化小批量需求席卷世界,制造業(yè)方才意識到,柔性化是一件必須要做的事情。
和眾多依靠外貿(mào)訂單發(fā)展起來的中國工廠一樣,2015年,鐘永強(qiáng)發(fā)現(xiàn),雖然訂單總量沒有減少,但大牌給寶發(fā)的訂單變得越來越小——10萬件的大訂單沒有了,3000件的訂單已經(jīng)算大訂單,幾百件的訂單成為常態(tài)。
同一時(shí)間點(diǎn),中國最大女裝生產(chǎn)商漢帛集團(tuán)總裁高敏也感受到市場“變了天”,大訂單正從中國轉(zhuǎn)移到成本更低的東南亞,那里的工資成本僅為中國的三分之一,電力成本是中國的一半。2015年前后,每年中國有10%-15%的紡織服裝訂單流到東南亞。
在行業(yè)層面,中國工廠感受到的變化是,訂單在變小的同時(shí)也來得更快了,“小單快返”成為趨勢,品牌商希望通過將訂單變小,有需求了再快速追加訂單,以降低損耗。
出現(xiàn)這一情況是因?yàn)槭袌鲂枨蟮亩嘧兗觿×似放粕痰膸齑尕?fù)擔(dān),H&M這些全球大品牌燒掉庫存的新聞不時(shí)見諸媒體。壓力傳遞到生產(chǎn)端,就是鐘永強(qiáng)和高敏看到的變化。
2008年就開始做電商、天天盯著消費(fèi)端數(shù)據(jù)的畢勝比做慣了代工的制造企業(yè)更早發(fā)現(xiàn)趨勢的轉(zhuǎn)變。他絞盡腦汁琢磨的是:如何才能終極性地消滅庫存?自己干過的、主流的B2C電商模式肯定不行。減少庫存就得精準(zhǔn)預(yù)測市場需求,但在這個(gè)需求碎片化的個(gè)性化時(shí)代,消費(fèi)需求極難預(yù)測,預(yù)測需求與賭博無異。
苦思之后,畢勝得出結(jié)論:只要是“先生產(chǎn)、后銷售”的模式,庫存就無法避免,如果將這個(gè)順序反過來,先有訂單再生產(chǎn),就可以實(shí)現(xiàn)成品的零庫存。想清楚之后,畢勝賣掉了手里的B2C電商公司,2014年開張了C2M新概念電商平臺必要商城。
畢勝的盤算是,用新平臺的訂單給制造端以銷定產(chǎn)消滅庫存,用優(yōu)質(zhì)大牌代工廠的制造能力對接有消費(fèi)升級需求的新一代消費(fèi)者,兩面受益,自己則抽取比大電商平臺低得多的交易傭金,以此吸引制造端入駐。
想法落地的第一步就很艱難,花了17個(gè)月時(shí)間、飛行數(shù)十萬公里、喝掉幾百斤白酒之后,畢勝和成建勇才招攬了四家制造商入駐必要商城。但接下來的挑戰(zhàn)更大——如何讓習(xí)慣了一次接一兩萬件訂單、再用一兩個(gè)月做完這些訂單的寶發(fā)和漢帛去適應(yīng)必要商城上一次五十件一百件、幾天內(nèi)就得做完的訂單?
寶發(fā)的信息化基礎(chǔ)不錯(cuò),2005年就上了ERP系統(tǒng),稍作調(diào)整就可以與必要商城的后臺數(shù)據(jù)打通,據(jù)此實(shí)時(shí)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)。挑戰(zhàn)在于,當(dāng)訂單規(guī)模不斷降低時(shí),如何消除規(guī)模效應(yīng)下降所帶來的成本增加?
鐘永強(qiáng)認(rèn)為,柔性化和標(biāo)準(zhǔn)化的平衡是關(guān)鍵。柔性化意味著變化,變化增加意味著成本增加,對沖策略是把需求端的變化轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)端的標(biāo)準(zhǔn)化。令人意外的是,實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),寶發(fā)并未花大錢做所謂的智能制造升級,而主要是靠對現(xiàn)有生產(chǎn)線做不同的排列組合。
例如,把原來80人一組、100米長的一字形生產(chǎn)線,變成20人一組、15米周長的U字形生產(chǎn)線。牛仔褲的總工序并無變化,產(chǎn)線變化意味著過去一個(gè)人做一道工序,現(xiàn)在一個(gè)人得做四道工序。這在中國的工廠能做到,在柬埔寨的工廠就做不到。相應(yīng)的,達(dá)到最低生產(chǎn)成本,柬埔寨工廠對應(yīng)的規(guī)模是6000件,江門工廠從3000件降到了1200件,今年還將降到800件。
“所謂柔性化產(chǎn)線,就是對產(chǎn)線不同的排列組合以使成本最優(yōu)?!辩娪缽?qiáng)如此總結(jié),簡單的背后,體現(xiàn)的是工人和管理團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。
漢帛的柔性化則是另外一個(gè)故事。
“你得對生產(chǎn)線做柔性化改造,具備了柔性能力后,你就能擁有新天地?!?015年夏天,成建勇在北京四季酒店對高敏說。雖然那時(shí)候他還不能把這事說得很順溜,但高敏仍然深受觸動。這個(gè)80后姑娘留學(xué)美國六年,在香港工作兩年,2011年父親去世后回杭州接手家族生意。2015年,漢帛的服裝代工訂單大批流失到東南亞成本更低的國家,高敏去多元化聚焦服裝主業(yè)的想法卻并未動搖。必要商城的出現(xiàn)對她是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會。
2016年春,高敏決定與必要商城合作,同時(shí)開始改造產(chǎn)線,此后經(jīng)歷了兩年磨合期,從設(shè)備改造到調(diào)整生產(chǎn)流程、更新管理理念,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有講不完的故事。
以往和H&M、Zara、MaxMara等大品牌合作,漢帛一個(gè)訂單的交貨周期是一個(gè)半月到三個(gè)月,工廠收到訂單,在這個(gè)時(shí)間期限內(nèi)按部就班去生產(chǎn)就行。必要商城上的訂單,從消費(fèi)者點(diǎn)擊購買到工廠發(fā)貨,周期是7天-10天。此外,因?yàn)槊刻於加行掠唵?,工廠每天都需要收集訂單來定當(dāng)天的生產(chǎn)。做大品牌訂單時(shí),工人兩三個(gè)月才更新一次業(yè)務(wù),做必要的訂單則需要快速響應(yīng),每天都有變化,工作內(nèi)容變復(fù)雜了?!耙郧肮と司拖矚g縫大單,效率高,天天就一個(gè)動作,熟悉一個(gè)手勢,必要的訂單今天100件、明天500件,工人一開始都無法應(yīng)對?!备呙粽f。
女裝生產(chǎn)是服裝品類里最復(fù)雜的,漢帛的產(chǎn)品不是工序較簡單的體恤、衛(wèi)衣、襯衫,而是變化比較大的連衣裙、外套、夾克,這些品類僅僅版型就有H型、X型、A型等十幾種,要將多變的女裝接入柔性生產(chǎn)線,產(chǎn)業(yè)鏈上首先就要做出很多調(diào)整。
傳統(tǒng)流水線里,一個(gè)款式會停留一到兩個(gè)禮拜,班組長完全有時(shí)間去做準(zhǔn)備工作熟悉產(chǎn)線,而必要商城上一天在線的款式有四五十個(gè),對接必要訂單的柔性產(chǎn)線上,生產(chǎn)的款式、件數(shù)每天都在變化,面料、工序、設(shè)備參數(shù)也在變。
“那個(gè)時(shí)候因?yàn)闆]人愿意做廠長,我自己做廠長?!痹跐h帛集團(tuán)負(fù)責(zé)智能制造業(yè)務(wù)的吳橋輝回憶,“當(dāng)時(shí)產(chǎn)線上的班組長每個(gè)月都有人提離職報(bào)告,因?yàn)樾鹿ぷ鞣绞綄?shí)在讓人崩潰?!?/p>
但熬過瓶頸期之后,工人們發(fā)現(xiàn),柔性產(chǎn)線實(shí)際上是將自己從固定工位、固定工序上解放了出來,能發(fā)揮更多能動性,于是逐漸開始接受新的工作方式。
“柔性能力關(guān)鍵是人的意識要變,否則上再高大上的設(shè)備也沒用?!备呙粽f。她認(rèn)為智能制造首先是流程改造,人、機(jī)(器)、物(料)重新組合。過去機(jī)器和人都不動,現(xiàn)在機(jī)器不動,人動。
協(xié)調(diào)工人柔性工作的是一臺連接在縫紉機(jī)上的平板電腦(PAD)。PAD上呈現(xiàn)所有服裝款式的生產(chǎn)指令、工序步驟。在傳統(tǒng)產(chǎn)線上,機(jī)器和工人的位置固定,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)固定工序。在柔性產(chǎn)線上,機(jī)器不動,工人可以根據(jù)PAD上的指令和流程走動,照顧多個(gè)工序,可發(fā)揮空間大。
協(xié)調(diào)工人柔性工作的是一臺連接在縫紉機(jī)上的智能設(shè)備。設(shè)備顯示屏呈現(xiàn)所有服裝款式的生產(chǎn)指令、工序步驟。攝影/馬霖
服裝廠的主要設(shè)備是縫紉機(jī),傳統(tǒng)縫紉機(jī)1000多元一臺,歐洲最新款的數(shù)控縫紉機(jī)1萬多元一臺,漢帛有1萬臺縫紉機(jī),都鳥槍換炮的話光硬件投資就得1億多元。
“不能一句智能制造,就從歐洲買幾千萬幾億元的設(shè)備,買回來大部分功能又用不上?!备呙粽f。她舉了個(gè)安徽同行的例子,花了一個(gè)多億改造工廠,實(shí)際用到的東西只有40%。
漢帛的做法是不買新機(jī)、改造老機(jī)。鋪設(shè)網(wǎng)關(guān)網(wǎng)線,把縫紉機(jī)接入網(wǎng)絡(luò),再在縫紉機(jī)下安裝傳感器采集數(shù)據(jù),縫紉機(jī)上安裝PAD顯示數(shù)據(jù)。改造費(fèi)一臺1000元,運(yùn)維費(fèi)一臺一年600元,可達(dá)到數(shù)控縫紉機(jī)同樣的效果。漢帛一共有1萬臺縫紉機(jī),目前已改造完畢300臺,今年將全部改造完畢。
“生產(chǎn)效率提高3%,改造費(fèi)就賺回來了,這太容易做到了!”吳僑輝說。
磨合兩年后,2018年起,漢帛的工人已經(jīng)適應(yīng)C2M生產(chǎn)模式,可以快速完成少至50件的訂單。高敏還驚喜地發(fā)現(xiàn),一些流向東南亞的訂單開始回流到漢帛。因?yàn)榘ㄟ\(yùn)動品牌在內(nèi)的許多大品牌都在找柔性供應(yīng)鏈,他們看到漢帛的產(chǎn)線后“都驚呆了”。
因?yàn)檫@個(gè)變化,2018年高敏受邀進(jìn)入由全球6個(gè)核心供應(yīng)商組成的H&M戰(zhàn)略顧問團(tuán),此前漢帛與H&M合作27年,漢帛的管理層還從未進(jìn)過這個(gè)顧問團(tuán)。
“一年之內(nèi)趨勢就全變了?!备呙粽f。
柔性制造能力幫助漢帛拿回了國際訂單,也為漢帛接到了更多國內(nèi)訂單。2018年,漢帛6億元的營收中,必要商城訂單帶來的數(shù)字是3000多萬元,這個(gè)數(shù)字雖然不大,但柔性需求的增長很快,高敏預(yù)計(jì)2019年漢帛在必要上的營收會增長30%。包括必要在內(nèi)的電商訂單量將占到漢帛訂單總量的20%。但營收并不是高敏最關(guān)心的,“跟必要合作,最重要的是它和你一起探索C2M2C的flow該怎么創(chuàng)造?!?/p>
高敏和吳僑輝還意識到,漢帛的柔性能力不僅能幫自己,還能幫同行。許多服裝企業(yè)都看到了柔性生產(chǎn)是未來方向,但它們不知如何才能具備相應(yīng)能力。
“怎樣把柔性化需求標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,怎樣打通人機(jī)物的數(shù)據(jù)流,這兩三年我們摸索出很多經(jīng)驗(yàn),我們想把它沉淀下來,服務(wù)行業(yè)?!眳莾S輝說。
漢帛為此成立了哈勃智慧云公司,吳僑輝出任常務(wù)副總裁。他并不擔(dān)心形形色色的“數(shù)字化賦能者”會讓新公司沒飯吃,因?yàn)椤靶袠I(yè)Knowhow,外人不可能懂,不懂你就沒法解決行業(yè)痛點(diǎn)”。
過去三年,漢帛換了三撥外部供應(yīng)商開發(fā)柔性制造系統(tǒng),但都不好用,最終在供應(yīng)商的協(xié)助下自己做了一套系統(tǒng)。目前,漢帛在上海有一個(gè)30多人的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
人與制造的融合
江門寶發(fā)、廣州棟方、杭州漢帛、丹陽視悅,這些擁有優(yōu)質(zhì)制造能力的大型中國制造企業(yè),都曾長期隱藏在國際大牌身后從事代工業(yè)務(wù),改變它們航道的都是來自北京的C2M電商必要商城。必要的模式,不僅為制造企業(yè)提供了新的可能性,也為巨頭林立的電商行業(yè)給出新的發(fā)展思路。
畢勝的創(chuàng)業(yè)之路始于百度。2005年,百度在納斯達(dá)克上市,畢勝實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,從百度市場總監(jiān)的位置上功成身退。當(dāng)時(shí)跟他一起為百度工作的那批中國第一代互聯(lián)網(wǎng)人很多都進(jìn)入了“退休”模式,但畢勝“玩三天就開始發(fā)慌,玩到第三個(gè)月開始生病,緊張、焦慮,感覺時(shí)代把我拋棄了”。
不想退休、不想再給人打工、也不想去做投資,畢勝只有創(chuàng)業(yè)一條路。2008年,他看好電子商務(wù)方向,創(chuàng)辦了樂淘網(wǎng)。
中國的電子商務(wù)發(fā)端于20世紀(jì)末。彼時(shí)信息化技術(shù)水平低、C端網(wǎng)民基數(shù)少,電子商務(wù)的主要模式是協(xié)助中小企業(yè)進(jìn)行B2B外貿(mào)交易,幫企業(yè)減少交易采購的成本,節(jié)省中間費(fèi)用。
1999年,阿里巴巴、8848、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相繼成立,第二年,慧聰網(wǎng)、卓越網(wǎng)成立,第一批從C端吃螃蟹的人如雨后春筍般冒了出來。2003年,阿里巴巴旗下C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上線。在接下來的幾年中,eBay易趣合并,京東、騰訊拍拍相繼上線,中國電子商務(wù)開始穩(wěn)步成長。由這批企業(yè)奠定的B2C和C2C模式壓縮了原有產(chǎn)業(yè)鏈中復(fù)雜多層的經(jīng)銷環(huán)節(jié),使企業(yè)和個(gè)人自營商家得以直面消費(fèi)者,在降低企業(yè)成本的同時(shí)給消費(fèi)者提供了更為低價(jià)而多元的選擇。
2009年,3G正式商用,網(wǎng)購用戶破億,蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛入局,與此同時(shí),唯品會、聚美優(yōu)品等垂直電商開始探索新模式。畢勝的樂淘網(wǎng)也在這個(gè)階段入局,選擇的領(lǐng)域是鞋類垂直電商。
2011年,電商領(lǐng)域風(fēng)生水起,一派繁榮景象。畢勝卻陷入了迷茫。樂淘網(wǎng)營收日益增長,利潤卻持續(xù)為負(fù),無論怎樣努力都無法盈利。那年年底,他拋出“垂直電商就是個(gè)騙局”的言論,一石激起千層浪。
由于物流、倉儲、流量獲取等成本的存在,垂直電商的成本甚至高于線下。但是,“流量為王”的說法大行其道,各大平臺跑馬圈地?fù)寠Z流量入口,價(jià)格戰(zhàn)不斷爆發(fā),線上必須比線下便宜。結(jié)果就是流量越大,虧損越大。
只有把“先產(chǎn)再銷”的B2C模式,變?yōu)椤跋蠕N再產(chǎn)”的C2M模式,才能消除庫存,實(shí)現(xiàn)盈利。2013年中,畢勝想通了整個(gè)邏輯,果斷賣掉樂淘,2014年創(chuàng)辦了必要。
畢勝不喜歡被人稱為電商,新型電商也不喜歡。他認(rèn)為必要商城是“人驅(qū)動生產(chǎn)的平臺”,為便于消費(fèi)者理解,用戶端不得不用電商的形態(tài)表現(xiàn)。人就是消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求通過必要平臺傳遞給優(yōu)質(zhì)制造商,驅(qū)動他們的生產(chǎn)。
“我們五年就做了一件事:把大牌品質(zhì)用工廠價(jià)格對接給消費(fèi)者?!碑厔僬f。
必要商城上的商品采用成本定價(jià)法,商品價(jià)格=BOM價(jià)格(原料、人工、工藝)+物流費(fèi)+工廠毛利+平臺扣點(diǎn),其中,平臺扣點(diǎn)為售價(jià)的2%-15%不等,商城頁面上的商品按照用戶評價(jià)排序,工廠不需要買流量打廣告來競價(jià)排名,入駐成本不到大電商平臺的40%。
此外,必要將每個(gè)品類下的供應(yīng)商數(shù)量控制在2家到3家。與天貓、京東等擁有上百萬賣家的平臺相比,供應(yīng)商面臨的競爭壓力小了很多,也不必費(fèi)心參與名目繁多的促銷活動,只要專心做好產(chǎn)品即可。
同樣的邏輯也被運(yùn)用在品控方面。和別的精品電商自建龐大的品控團(tuán)隊(duì)商品質(zhì)量卻屢屢失控不同,必要作為平臺,采取的是“管住兩頭,放開中間”的品控策略。
一頭是入口。入駐必要商城需要滿足56條標(biāo)準(zhǔn),包括“必須服務(wù)過國際一線品牌”、“必須具有獨(dú)立產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)能力”等,任何一條不滿足,就無法入駐必要商城。
另一頭是出口,即消費(fèi)者。最后一道品控關(guān)掌握在消費(fèi)者手里。在必要商城上,凡是差評率超過0.75%的商品,都會強(qiáng)制下架。據(jù)成建勇介紹,必要會對每一條差評復(fù)盤,先排除針對物流等非質(zhì)量問題的差評,再通過用戶的購買記錄和日常評價(jià)排除惡意差評,剩下的差評都會被計(jì)入差評率中,一旦觸及0.75%的紅線,系統(tǒng)立即自動下架。曾經(jīng)有一家生產(chǎn)服裝的工廠,幾次將質(zhì)檢用的針檢儀落在了衣服里,用戶的差評率超過了0.8%,這家工廠的產(chǎn)品全部下架,工廠老板急了,跑到畢勝北京的辦公室理論,最終還是無奈地接受了這個(gè)處理。
中間生產(chǎn)環(huán)節(jié),必要放給制造企業(yè)去做?!拔也豢赡鼙壤乡姡ㄓ缽?qiáng))更懂怎么做牛仔褲,正如他不可能比我更懂寫代碼?!碑厔僬f。
必要重構(gòu)了工廠和渠道的利益關(guān)系。在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境下,從工廠出來的產(chǎn)品經(jīng)過一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商、零售店和用戶,中間經(jīng)過了太多環(huán)節(jié),信息傳輸過程中的誤差和每個(gè)環(huán)節(jié)之間的利益沖突產(chǎn)生的額外成本,最終都需要消費(fèi)者來買單。中國有好喝的咖啡、優(yōu)秀的梭織工廠、符合全球環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的牛仔褲工廠,問題是如何讓這些工廠直接為消費(fèi)者服務(wù)。
傳統(tǒng)的模式是“談生意”,要么是品牌方批量采購、貼牌銷售,要么是天貓、京東等電商平臺提供入駐經(jīng)營的機(jī)會,前者無法滿足優(yōu)秀的工廠走到臺前的愿望,后者平臺上有數(shù)百萬的賣家,對于已經(jīng)錯(cuò)過紅利期的工廠而言,只有花費(fèi)巨額的營銷費(fèi)用才有機(jī)會脫穎而出。而一些品質(zhì)電商,與找工廠代工的大品牌沒有本質(zhì)區(qū)別,工廠依舊是做貼牌,無法獲取來自消費(fèi)者的信息,平臺自身也為庫存所拖累。
必要的方式則是跟工廠一起探索生產(chǎn)流程的優(yōu)化。服裝、化妝品、眼鏡生產(chǎn)……原先工廠只管前段的生產(chǎn)加工,不管庫存,管理方式粗放?!拔覀兿M粗鴣硗?,必要團(tuán)隊(duì)會給工廠提出目標(biāo),工廠根據(jù)目標(biāo),將線性管理逐步精進(jìn)為模塊化管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)步驟的靈活跳躍。同時(shí)我們自己研發(fā)的智能云制造系統(tǒng),以及人體體征捕獲技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也會讓工廠在生產(chǎn)準(zhǔn)確度上大幅度提高?!背山ㄓ抡f。
高敏、鐘永強(qiáng)、唐新明……制造業(yè)企業(yè)家其實(shí)已經(jīng)看到了柔性生產(chǎn)是大勢所趨,只需有人過來幫他們邁出第一步,他們就會不用揚(yáng)鞭自奮蹄?!罢迷谒胨X的時(shí)候,我抱著枕頭過來了。”畢勝這樣形容他為什么能和制造企業(yè)之間達(dá)成合作。
互聯(lián)網(wǎng)公司愛用“賦能”一詞,但畢勝特別討厭這個(gè)詞?!澳闶钦l啊就要給人家賦能?居高臨下的樣子。你知道制造業(yè)有多復(fù)雜嗎?”畢勝說,必要和制造業(yè)的關(guān)系是互相仰視互相賦能。
今年1月30日,中國證監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于在上海證券交易所設(shè)立科創(chuàng)板并試點(diǎn)注冊制的實(shí)施意見》,其中指出,重點(diǎn)支持新一代信息技術(shù)、高端裝備、新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保以及生物醫(yī)藥等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和制造業(yè)深度融合,引領(lǐng)中高端消費(fèi),推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。
3月15日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在十三屆全國人大二次會議記者會上提到:“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)還有很大發(fā)展空間。電商、快遞對工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,可以進(jìn)一步起到搞活流通的作用。在工業(yè)領(lǐng)域,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),可以把那些閑置的資源帶動起來,而且促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。”
“但行正道,必有善報(bào)?!碑厔僬f
對話畢勝:C2M不是忽悠,但真的很難
畢勝是百度創(chuàng)業(yè)元老,2005年百度上市后他從李彥宏助理兼市場總監(jiān)的位置上功成身退。中國第一代互聯(lián)網(wǎng)人財(cái)富自由后有四個(gè)選擇:退休、做投資人、再打一份工、自己創(chuàng)業(yè)。畢勝選擇了第四項(xiàng)。2008年電商迎來第一個(gè)高潮,畢勝做了鞋類垂直電商樂淘網(wǎng)。三年后他發(fā)現(xiàn)無論怎么努力也無法盈利,因?yàn)閹齑嫱痰袅怂欣麧?,而B2C模式無法去掉庫存。于是一句“垂直電商就是個(gè)騙局”,讓業(yè)內(nèi)嘩然。
2014年,他重出江湖創(chuàng)辦必要商城,提出用customertomanufacturer的模式以銷定產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零庫存,用“大牌品質(zhì)、工廠價(jià)格”的模式對接優(yōu)質(zhì)中國制造和消費(fèi)升級人群。
2019年,銷聲匿跡五年后,畢勝重新發(fā)聲,稱必要商城是第一家走通C2M模式的新型電商,將致力于以此模式推動中國制造業(yè)的升級改造。
必要商城已經(jīng)引起了市場的關(guān)注,肯定者有之、質(zhì)疑者有之、不明所以者有之。2019年3月21日,畢勝接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪,詳解其C2M模式。
《財(cái)經(jīng)》:有學(xué)者質(zhì)疑你所做的不是真正的C2M,真正的C2M一定要給M端賦能。例如亞馬遜在做的,基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)預(yù)測市場,給生產(chǎn)端提供從產(chǎn)品目錄到備貨數(shù)量、定價(jià)方面的建議,從而減少庫存。我們似乎沒有看到必要在做這些。
畢勝:市場沒有辦法預(yù)測。亞馬遜能預(yù)測今年是暖冬還是寒冬嗎?如果連這都無法預(yù)測,怎么告訴工廠要生產(chǎn)多少件羽絨服?預(yù)測錯(cuò)了,就會產(chǎn)生庫存堆積。必要上的商家沒有庫存,我們按訂單生產(chǎn),對需求做及時(shí)反應(yīng),而不是去預(yù)測需求。而且我特別討厭賦能這個(gè)詞。你是誰啊就要給人家賦能?居高臨下的樣子。你知道制造業(yè)有多復(fù)雜嗎?我們和制造業(yè)的關(guān)系是互相仰視互相賦能。我們熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熟悉市場、了解用戶心理、有用戶數(shù)據(jù),我們把這些與制造系統(tǒng)對接,并通過AI技術(shù)和算法,讓這些數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)。至于具體怎么改造生產(chǎn)線優(yōu)化物流,那是他們的事兒,這方面他們比我們更專業(yè)。就好像我不可能比鐘總(寶發(fā)紡織服飾董事長鐘永強(qiáng))更懂怎么做牛仔褲,他不可能比我更懂怎么寫代碼。
我們對實(shí)體行業(yè)要有敬畏心。必要所有合作伙伴的經(jīng)歷都證明,沒有一家公司能夠?yàn)閹资畟€(gè)行業(yè)提供“大一統(tǒng)解決方案”,最終都要由工廠自己來主導(dǎo)升級,供應(yīng)商根據(jù)工廠需求來做定制化的軟硬件開發(fā)。
《財(cái)經(jīng)》:“零庫存”的概念豐田早在上世紀(jì)七八十年代就提出來了,往后有無數(shù)人都想以銷定產(chǎn),都沒做到,你們是怎么實(shí)現(xiàn)的?
畢勝:零庫存并非字面上的庫存為零,而是庫存非常薄,燒了都不心疼。豐田說的零庫存也是這個(gè)概念。關(guān)鍵在于少量生產(chǎn)及測試轉(zhuǎn)化率。比如一件毛衣,我只生產(chǎn)5件,這個(gè)時(shí)候我把它放到必要商城這個(gè)平臺上,根據(jù)客戶的反響去測試轉(zhuǎn)化率,也就是預(yù)測它最終能售出多少件,如果轉(zhuǎn)化率高就追加生產(chǎn),如果賣不動,5件衣服的庫存也不會造成任何經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以,介于有庫存無庫存之間是一個(gè)最健康的狀態(tài)。
另外,零庫存的意思是成品零庫存,原材料的庫存還是有的,但這個(gè)工廠是不怕的,一匹用來做白襯衫的白布,如果做正裝款白襯衫賣不動,還可以用來做休閑款白襯衫,仍然有流通價(jià)值,還能跟代工客戶共享部分原材料,從而把原材料的庫存風(fēng)險(xiǎn)也降得很低。
《財(cái)經(jīng)》:必要對工廠來說只是一個(gè)銷售渠道嗎?
畢勝:銷售渠道不是最重要的。最重要的是,第一,必要讓他們見到了終端用戶的數(shù)據(jù),過去他們見到的只是給他們下單的大牌公司采購經(jīng)理,他從只會跟采購經(jīng)理打交道變成了直接跟消費(fèi)者打交道;第二,必要把用戶數(shù)據(jù)跟他們實(shí)時(shí)共享,這倒逼著他們把傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織模式從批量生產(chǎn)變成了柔性生產(chǎn),市場需要的就是這個(gè),越來越需要這個(gè)。我?guī)退麄冏鲞@兩件事就夠了,其他我也做不了。如果沒有必要,這些工廠老板的思路不會改變,他們不缺能力,缺的是思路和幫手,這個(gè)幫手就是補(bǔ)足他們短板的、為他們著想的合作伙伴,必要的作用就是推他們一把,和他們一起進(jìn)入一個(gè)新世界。
我明白你為啥問這些個(gè)問題,這些年新概念很多,又是智能制造又是黑燈工廠又是大數(shù)據(jù)人工智能,但對于那些習(xí)慣了給大牌代工的制造業(yè)企業(yè)來說,這些真不是最重要的,它們中的很多,技術(shù)力量、設(shè)備水平已經(jīng)很強(qiáng)很高了,它們最缺的是市場導(dǎo)向的意識,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)說濫了的用戶思維。必要的C2M就是要給它們幫個(gè)忙。
《財(cái)經(jīng)》:但是必要的體量必須足夠大,才能夠影響中國制造。必要2018年的GMV還不到20個(gè)億,談何影響力?
畢勝:第一我不追求規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一夜爆紅一夜暴死的案例太多了;第二我的確沒法跟阿里比規(guī)模,人家已經(jīng)干了20年了,我才干了5年。但是必要每年都在以100%的速度增長,去年20億,今年40億、明年80億……這樣的增長速度其實(shí)已經(jīng)很快了。
《財(cái)經(jīng)》:C2M模式聽起來不難模仿,就是把優(yōu)質(zhì)工廠對接給消費(fèi)升級人群。如果別的創(chuàng)業(yè)公司或者BAT這樣的巨頭來COPY你的模式,你的“護(hù)城河”何在?
畢勝:第一是時(shí)間,先發(fā)優(yōu)勢是用錢買不來的。今天起就讓BAT來對接必要這200個(gè)合作伙伴,他也得接三年;第二是錢,我一開始花的是自己的錢,普通創(chuàng)業(yè)者都依賴投資基金,資本方不可能容忍一個(gè)平臺兩年不上線;第三我等得起,我和我的合伙人都是老板,我們可以花兩年時(shí)間去談一個(gè)工廠。這個(gè)速度如果放在BAT,負(fù)責(zé)人早就被輪崗了。這就是職業(yè)經(jīng)理人和老板的區(qū)別。另外我和工廠之間還有資本和法律層面的一些東西,它們也在加寬我的護(hù)城河。
《財(cái)經(jīng)》:資本和法律層面有什么?
畢勝:我和供應(yīng)商簽的是獨(dú)家協(xié)議。另外,我從去年開始大量反向投資工廠,成立合資公司,結(jié)成股權(quán)上的聯(lián)系。一旦合資就是咱倆“結(jié)婚”了,你就不能跟別人“結(jié)婚”了,合資期限20年。
《財(cái)經(jīng)》:20年后呢?
畢勝:那時(shí)候必要要么已經(jīng)死了,要么已經(jīng)做得很大很大了。
《財(cái)經(jīng)》:但是你說過優(yōu)質(zhì)工廠有限,600萬家中國制造廠符合必要標(biāo)準(zhǔn)的就600家,你現(xiàn)在合作了200家,想做大就得把另外400家也接入必要平臺。但是別人先你一步把它們搶走你怎么辦?
畢勝:跟制造業(yè)對接很復(fù)雜,跟花兩個(gè)月鼓搗一個(gè)APP先上線再慢慢迭代完全兩個(gè)概念。我跟Prada的代工廠談合作,從工廠決定合作到產(chǎn)品最終在必要商城上線,花了整整兩年時(shí)間,你等得起嗎?
《財(cái)經(jīng)》:為什么要花兩年,這么長時(shí)間都干嘛了?
畢勝:生產(chǎn)系統(tǒng)對接、商品選擇、定價(jià)梳理……它們有些沒有接觸過toC的生意,像給星巴克供應(yīng)咖啡豆的廠家,如果要轉(zhuǎn)而生產(chǎn)直面零售端的成品咖啡,一切都要從零開始,像漢帛這種早就開始制作成衣的,從做大批量訂單變?nèi)嵝陨a(chǎn),改造起來也很困難,好比是讓一個(gè)跑馬拉松的運(yùn)動員改練百米。
《財(cái)經(jīng)》:但如果是實(shí)力更強(qiáng)、技術(shù)更好的公司跟它對接,是不是花半年時(shí)間就搞定了?
畢勝:技術(shù)團(tuán)隊(duì)是必要的核心團(tuán)隊(duì),必要的300多個(gè)員工里技術(shù)團(tuán)隊(duì)占了90%多。我們在AI、3D、工業(yè)數(shù)據(jù)等方面的著作權(quán)和專利有上百個(gè),這都是技術(shù)驅(qū)動制造的基礎(chǔ)。但是跟制造業(yè)老板打交道真不是你想象的那么回事,技術(shù)并不能決定一切,許多時(shí)候最有效的溝通方式就是喝大酒。我創(chuàng)辦必要之前120多斤,現(xiàn)在200斤,就是跟工廠老板喝大酒喝出來的。五年大酒喝下來,我現(xiàn)在一斤白酒下肚,仍能跟你談笑風(fēng)生。
《財(cái)經(jīng)》:必要的模式是很好,但是很難做大,它是一個(gè)小而美的模式。
畢勝:為什么很難做大?
《財(cái)經(jīng)》:優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的稀缺性限制了你的SKU,SKU不夠大,流量就起不來。你能做成一個(gè)有品位的精品店,但成不了人頭攢動的Shoppingmall。
畢勝:Costco的SKU只有三四千,但它2018年?duì)I收1400多億美元,是僅次于沃爾瑪和亞馬遜的美國第三大零售商。蘋果SKU更少,但它是美國第四大電商。必要的合作伙伴今年會增加到200家,它們的產(chǎn)能有四五千億(元)。必要現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施可以支持1000億的GMV,只是在把基礎(chǔ)打扎實(shí)之前我不想擴(kuò)張?zhí)臁?/p>
《財(cái)經(jīng)》:能打自己的品牌是必要吸引制造商的重要因素,但有入駐必要的制造商跟我們說必要其實(shí)是“強(qiáng)平臺、弱品牌”,這個(gè)矛盾將來會不會爆發(fā)?
畢勝:品牌是什么?是信任,而建立信任需要時(shí)間,我統(tǒng)計(jì)過一些大品牌的歷史,從注冊商標(biāo)到成為品牌,平均需要75年。
我認(rèn)為這些過去隱身幕后的中國制造是能出大品牌的,我跟這些老板們達(dá)成的第一個(gè)共識就是他們具備做出品牌的能力,但是他們要有耐心。為什么必要現(xiàn)在平臺強(qiáng)品牌弱?因?yàn)闈M屏消費(fèi)者根本不認(rèn)識的logo沒有意義,他們不會買的。消費(fèi)者先記住必要,他們在必要上的商品才有可能被消費(fèi)者購買,買了后才會注意到商標(biāo),不斷重復(fù)購買之后,商標(biāo)才能在消費(fèi)者心中形成品牌。
品牌是企業(yè)的孩子,現(xiàn)在我是孩子的老師,工廠老板是孩子的家長,家長說孩子要成為歌星,老師說不著急咱先學(xué)唱歌行嗎?家長肯定覺得老師說的沒錯(cuò),但他還是會著急。這個(gè)心態(tài)我能理解,但我只能跟他說急不得。
《財(cái)經(jīng)》:必要的slogan是“大牌品質(zhì)、工廠價(jià)格”,打大牌旗號不涉及知識產(chǎn)權(quán)嗎?
畢勝:我們對知識產(chǎn)權(quán)的要求極其嚴(yán)格。很多人問必要上賣的東西是不是抄襲大牌設(shè)計(jì)?這說明中國消費(fèi)者對中國制造的理解還停留在十年二十年前。我們的合作伙伴里只做OEM的很少,ODM是他們的主流,很多大牌產(chǎn)品都是他們設(shè)計(jì)的,知識產(chǎn)權(quán)也屬于他們,而且我們每一件商品上線前都必須有設(shè)計(jì)源文件和法律文件證明。
《財(cái)經(jīng)》:必要干了五年還沒賺錢是嗎?
畢勝:我如果想賺錢今年就能賺錢,賺不賺錢取決你的投入,我現(xiàn)在還在投入期。
《財(cái)經(jīng)》:必要現(xiàn)在融資了嗎?量有多大?
畢勝:就幾個(gè)億,但是我這是A輪,屬于A輪里面級別比較大的融資。投資機(jī)構(gòu)都是“國家隊(duì)”,中金、元禾、招商等,還有一個(gè)特懂必要模式的私募基金華蓋資本。其他我都拒了,里面包括硅谷明星基金。
《財(cái)經(jīng)》:為什么?
畢勝:制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的底盤,必須得有非常了解國情和看懂制造業(yè)未來的人一起支持。
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供稿:財(cái)經(jīng)十一人 作者:馬霖、吳瓊
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