隨著全球市場競爭的不斷加劇，英威騰基于戰(zhàn)略發(fā)展需要，于2021年啟動了LTC流程變革，這是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、組織和管理的系統(tǒng)能力升級，也是英威騰在全球化進程中的能力構(gòu)建。本期故事匯我們將聚焦那些在海外拼搏的英威騰人。他們積極將公司國產(chǎn)制造的品牌推廣到全球，通過不懈的努力，最終突破壟斷，贏得訂單，寫下鼓舞人心的篇章。

01  攜手業(yè)務(wù)伙伴 共創(chuàng)合作商機

C國串聯(lián)北美、中美、南美，在美洲自動化行業(yè)地位屈指可數(shù)。在開拓市場的過程中，海外中心的郭經(jīng)理和同事經(jīng)過多次拜訪和交流，與M公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。至今，M公司與英威騰合作已超過15年，他們的主要客戶是鋼鐵、石油、礦業(yè)等領(lǐng)域的行業(yè)巨頭，在服務(wù)客戶過程中積累了豐富的資源和經(jīng)驗。

我們通過不斷的溝通和交流，經(jīng)由M公司引薦，贏得了與世界500強石油行業(yè)巨頭的合作機會。這不僅是對團隊長期合作的信任，更是對英威騰實力的認可，本次合作的成功預(yù)示著英威騰在C國市場的影響力持續(xù)提升。

02 勇破訂單壟斷國產(chǎn)制造突破重圍展實力

在商業(yè)競爭中，每一個大型項目的投標都猶如一場激烈的戰(zhàn)役。當面對一個大型機械采油設(shè)備項目的機會，郭經(jīng)理及時組建3R團隊，迅速行動完成內(nèi)部報備工作。3R團隊協(xié)同作戰(zhàn)，與國內(nèi)同事緊密聯(lián)絡(luò)，第一時間加班制定出具備市場競爭力的產(chǎn)品和商務(wù)方案。

方案不僅體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，更融入了英威騰對市場的深刻理解和對客戶需求的精準把握，最終贏得了M公司、油服公司乃至終端美國石油巨頭的高度認可，進入了競爭激烈的投標環(huán)節(jié)。

在項目經(jīng)理杜總和SR成員的不懈努力下，我們一次又一次攻克了商務(wù)環(huán)節(jié)的難關(guān)，最終成功中標了首個機械采油設(shè)備一期項目的75套低壓產(chǎn)品。

基于一期項目的成功，客戶增進了對我司產(chǎn)品和品牌的信任，大幅提升了我司中大功率機器在三期項目的采購占比。這不僅首次打破了歐美品牌在C國市場上長期的壟斷局面，也標志著國產(chǎn)制造的英威騰在國際舞臺上邁出了堅實的一步。

03  迎難而上LTC助力項目突破新征程

隨著PO的確認和項目的正式啟動，公司面臨著時間緊迫、任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)。為了確保客戶及終端用戶的滿意度，團隊迅速召開了項目啟動大會。設(shè)備調(diào)試、項目交付等環(huán)節(jié)都被納入細致的規(guī)劃和管控之中。團隊結(jié)合客戶和終端用戶的預(yù)算，預(yù)測潛在的項目風險，從而減少成本損失的可能性，并縮短項目交付周期，加快項目進程。

LTC流程在此過程中扮演了關(guān)鍵角色，它助力內(nèi)部拉通從前端業(yè)務(wù)到后端供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，通過企業(yè)微信這一平臺，所有相關(guān)部門--包括前端研發(fā)，海外商務(wù)部，產(chǎn)品線 、計劃部、采購部以及交付管理部--實現(xiàn)了有效溝通和統(tǒng)籌協(xié)作。交付前置與客戶溝通減少了信息差，定期組織的會議和及時召開的合同交底會議確保了項目的透明性和進展的可追蹤性。每周的進展回顧成為了團隊優(yōu)化策略、調(diào)整方向的重要時刻。

值得一提的是，當項目進入A類項目MOT階段時，3R團隊得到了事業(yè)群EMT領(lǐng)導王總的充分支持，使得原本預(yù)期6周才能完成的工期縮短至25天工廠交付，贏得了M公司和油服公司的高度滿意，為雙方的長期合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

04  力出一孔多措并舉實現(xiàn)合作共贏

在促進項目成交的談判環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的及時交付至關(guān)重要，AR擬制的《LTC 項目及時交付SOP》，有力推動了LTC 項目交付的流程化和標準化。

SR積極傾聽與管理客戶聲音，準確識別客戶的解決方案需求，并傳遞到研發(fā)體系，研發(fā)部門瞄準SR識別的需求，提供滿足客戶的產(chǎn)品和解決方案。

技服部聯(lián)合產(chǎn)品線，全力響應(yīng)客戶二期項目以及三期項目的產(chǎn)品解決方案的需求，宣傳與介紹我司各項業(yè)務(wù)，提供定制化的硬件設(shè)計方案和滿足現(xiàn)場工藝特殊的軟件，在一期項目調(diào)試成功后，兩個月內(nèi)順利中標二期和三期項目，共數(shù)十套500KW變頻器等配套產(chǎn)品。半年時間內(nèi)，M公司實現(xiàn)銷售同比增長率達到200%+。

05  共筑利益共同體卓越服務(wù)成就客戶

在這個充滿競爭與機遇并存的市場中，“成就客戶”不僅是一句響亮的口號，更是英威騰人用實際行動踐行的核心價值觀。此次團隊與M公司的合作，將客戶的利益視為我們自身的利益，通過精心分析并優(yōu)化石油終端、客戶和公司之間的利益鏈條和分工，確保每一方都能各得其所，從而形成一個穩(wěn)固的石油行業(yè)利益共同體。

英威騰LTC流程的實施，不僅提升了團隊效率，也強化了各部門之間的協(xié)同作用，最終將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，提高國際化頭部客戶對我司的滿意度，達成以客戶為中心的客戶經(jīng)營管理綜合解決方案，實現(xiàn)可持續(xù)性合作，以卓越的成績展現(xiàn)了英威騰人的實力和決心！